3 błędy często popełniane w mediach społecznościowych

Wielu przedstawicieli firm i tych, którzy rozwijają własną markę, popełnia 3 typowe błędy:

Brak strategii

Koncentracja wyłącznie na sprzedaży

Ignorowanie zaangażowania

Jakie są konsekwencje tych błędów?

Błąd #1: Brak strategii.

Strategia w mediach społecznościowych obejmuje określenie jasnych celów i grupy docelowej, wybór odpowiedniej platformy i tworzenie treści. Zbieranie danych analitycznych i dostosowywanie strategii w oparciu o te dane jest również kluczowym elementem ulepszania strategii i mierzenia wyników. Niedawno na naszym blogu przedstawiliśmy instrukcje krok po kroku, jak opracować strategię SMM.

Błąd nr 2: Zbytnie skupienie się na sprzedaży.

Jeśli wszystkie treści są "sprzedażowe" bez budowania relacji lub tworzenia atrakcyjnych doświadczeń, ludzie szybko się znudzą. Rozwijaj kategorie, nie sprzedawaj wyłącznie z głowy, nie zapominaj o zapewnieniu korzyści potencjalnym nabywcom i pokazaniu swojej wiedzy.

Błąd nr 3: Ignorowanie zaangażowania.

Wiele osób łapie się na tworzeniu kalendarza contentu i brandingu, ale zapominają o najważniejszej części: nawiązywaniu kontaktu z ludźmi. Media społecznościowe zostały stworzone jako platforma społecznościowa. Autorzy, którzy co tydzień poświęcają czas na kontakt z potencjalnymi i obecnymi klientami, budują silną, godną zaufania markę, która wyróżnia się na tle konkurencji. Zaangażowanie wygląda jak reagowanie na komentarze i wiadomości, docieranie do ludzi z autentycznym zainteresowaniem i wspieranie ich online.

Chcesz prawidłowo pozycjonować swoją markę w mediach społecznościowych, uniknąć błędów i sprawić, by Twoje inwestycje marketingowe się zwróciły? W takim razie powinieneś zaufać profesjonalistom.